RPAソリューション

  • # DX支援ビジネス

デスクワークを自動化し、画期的な効率改善を実現。
導入のためのコンサルティングから開発、教育まで
多様なサービスを提供。

ソフトウェアロボットを使って、デスクワークなどの業務を自動化するRPA(ロボテック・プロセス・オートメーション)。働き方改革やDXを推進するために多くの企業が導入し、大幅な効率化を実現しています。当社は、「WinActor」をはじめ主要なRPAアプリケーションを提供するとともに、導入支援においても豊富な実績を有しています。システム開発で培った経験をベースに、RPA導入のためのコンサルティングから開発、教育など、お客様のニーズに応じて最適なサービスを提供します。

特 長

経験豊富なエンジニアがサポートする フィッティング支援

RPAの導入では、自動化する業務の選定やそのプロセスの検討など、導入前のプランニングが重要。また、既存業務システムとの連携など、専門的な知識が必要な場合もあります。当社では、経験豊富なエンジニアがこのような業務とのフィッティングを支援。お客様と一緒になって最適なシステムを実現します。

お客様それぞれのニーズに応じた 多様な開発支援

RPAはお客様自身でも導入できますが、最大限の自動化を実現するためにはやはり専門知識が必要です。当社では、お客様先への常駐からリモートでのサポートまで、多様な開発支援サービスを提供。RPA導入における質問や相談などにメールで対応するサービスも用意しています。

未経験者でもわかりやすく学べる 教育支援

RPAの導入や活用のために、教育研修などのサービスも用意しています。経験豊富なエンジニアが講師となって、RPAの導入から運用、改善までのプロセスをわかりやすく丁寧に研修。また、業務の一部を一緒に自動化するなど、実践的なプログラムも用意しています。

事 例

生命保険会社/A社様
コールセンターでの定型業務を自動化

A社様では、コールセンターにおける管理業務の効率化を図るためにPRAを導入しました。各オペレーターがまとめる日報をもとに週報・月報を自動作成。さらに基幹システムのデータも加えた報告書を自動作成するシステムを実現しています。

ITベンダー/B社様
Excelやメールを使ったルーチンワークを自動化

B社様の人事部では、全社員の勤務時間を週ごとにExcelデータとしてまとめ、本人や上司、人事担当者にメールで報告していました。このようなルーチン業務をRPA導入によって自動化。画期的な効率化を実現しています。また、残業時間の多い社員に自動的に勧告するなど新たな機能も付加できました。

医療機器メーカー/C社様
在庫管理を自動化し、毎朝定時にレポートを出力

C社様では、数多くの製品を扱っており、供給先となる顧客も多数に及び、納期もさまざまなど、在庫管理が非常に複雑。これまで担当者が各種データを照合するなど手作業で対応していました。この在庫管理をRPAで自動化し、毎朝定時に在庫レポートを出力。確認ミスによる欠品も減少し、顧客満足度も向上できました。

お客様の声

丸1日かかっていたルーチンワークが……

これまで丸々1日を要していたようなルーチンの事務作業を自動化し、業務の負担が大幅に減りました。自動化によって入力間違えなどイージーなミスも解決。ストレスも減って、企画や改善などの業務に集中できるようになりました。

サポートも迅速・丁寧で、運用も安心

RPAはちょっとした設定の変更などによって止まってしまうことがあります。自分たちで調べても解決できない場合には、HTKエンジニアの担当者に連絡。いつでも親切丁寧に対応してもらい、安心して運用できています。

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